西松屋

子供服・ベビー・赤ちゃん用品・マタニティウェアの専門「西松屋

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プライバシーポリシー

株式会社西松屋チェーン (以下当社という) は、"毎日の子育てが楽しくなる豊かな暮らし実現"のために、真に社会貢献できる企業を目指しております。 当社は、お預かりする個人情報が、お客様の大切な財産であることを十分認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護に全力で取り組んでまいります。

1. 個人情報の取得について

お客様から個人情報を収集する際には、お客様に利用目的をお知らせいたします。また、お客さまから同意をいただいた場合及び正当な事由がある場合を除いて、利用目的の範囲を超えて利用いたしません。

2. 個人情報の利用の目的

当社は、お預かりした個人情報を、ご依頼頂いたサービスの提供、商品の手配及び入荷のご案内のために使用いたします。

サービスの提供の具体例は以下のとおりです。
・お買い上げ商品の発送
・修理加工、お取り置き、後日お渡しに関するご連絡
・商品交換、返品等に関する受付
・お客様からご請求のあった資料及び情報の提供
・お客様からの要望、各種お問合せに対するご回答
・当社が行うキャンペーンや商品・サービスの案内
・メールでのセール情報等の送信

3. お預かりする個人情報の内容

当社がお客様からお預かりする個人情報の内容は以下の通りです。
・お客様の氏名、住所、電話・FAX番号、メールアドレスなどの連絡先情報
・代金請求に関連して指定された、クレジットカード番号
・注文商品の種類、数量、請求代金
・パソコン及び携帯電話のEメールにより入力いただいた情報
・施設内外における安全管理を目的としてのお客様の画像情報

4. 個人情報の管理体制

(1)当社は、個人情報を適正に保護管理するために、個人情報保護統括管理者を置き、役割と責任を明確にした個人情報保護体制を構築いたします。
(2)当社の保有するすべての個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止すべく、適切かつ合理的なセキュリティ対策を可能な限り施し、個人情報の保護に努めます。
(3)従業員に教育訓練を行い、個人情報保護に関し周知徹底を図ると共に、安全管理が図られるよう従業員を必要かつ適切に監督します。
(4)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるアカウントとパスワードを用意し、アクセス管理します。
(5)当社は、不正な手段では個人情報を取得しません。
(6)定期的に監査を行い、個人情報保護に係るコンプライアンスプログラムを定期的に見直します。
(7)詳細は別途定めた個人情報保護規程に従います。

5. 個人情報の第三者への開示

法令等に基づく場合、特段の事情により行政官庁等に協力する場合等を除いて、お客様の顧客データを第三者に開示、提供いたしません。

6. アクセス履歴の情報収集について

(1)お客様がご利用になられるブラウザに記録されるアクセス履歴の情報を、クッキー(cookie)、IPアドレス、WEBビーコン(web bug)等から自動収集し利用します。収集させて頂いた情報は、ご利用状況の分析やマーケティング、お客様の利便性を向上させるため、また、WEBサイト運営管理上の問題解決など、当社プライバシーポリシーに従って利用します。
(2)クッキー(cookie)とは
クッキーとは、アクセス履歴や訪問回数などの情報をお客様のコンピュータに一時的に保存しておく技術で、多くのブラウザがサポートしています。様々なWEBサービスに広く利用されている技術であり、当WEBサイトではクッキーを利用しています。ご利用の各ブラウザの設定画面からクッキーの利用拒否を設定していただくことで、クッキー利用の拒否することが可能となりますが、当WEBサイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合がございます、あらかじめご了承ください。
(3)アクセス情報に基づいた広告の配信に関して
お客様は、各第三者配信事業者(GoogleやYahooなど)のオプトアウトページにアクセスし、クッキー(cookie)の仕様を無効にする事が出来ます。その場合、当WEBサイトに限らず、様々なWEBサイト上の一部機能がご利用いただけなくなる場合がございます、あらかじめご了承ください。

7. 個人情報の開示・訂正等について

弊社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
弊社の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先:お客様相談係
フリーダイヤル 0120-7-24028
受付け時間:10:00~18:00(土・日・祝日・弊社所定休日を除く)