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重要なお知らせ

お詫びと交換のお知らせ

お客様各位

平素より、弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記折りたたみバウンサー『SAFARI』におきまして、
トイバー(オレンジ色バー)の根元部分が構造上、曲げ力に弱く折れやすいことが判明いたしました。
お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけして誠に申し訳ありません。
つきましては、該当商品がお手元にございましたら、西松屋チェーン各店舗、
もしくは下記のフリーダイヤルまで、ご連絡をお願い申し上げます。
交換品トイバーをお送りさせていただきます。
また、返品をご希望のお客様は、お手数ですがお近くの西松屋チェーン各店舗にお持ち頂きますよう
お願い申し上げます。商品と引換に代金をお返しいたします。
弊社では今後も品質の向上を目指し、
よりご満足いただける商品の開発に取り組んでいく所存でございます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
平成25年1月7日
株式会社 西松屋チェーン
〈記〉
●対象商品 折りたたみバウンサー SAFARI
●販売期間 2012年09月03日 ~ 2012年12月15日

上記期間外に販売させていただいた商品には問題ございません。

安心してご使用いただけます。

 
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●お問い合わせ先
お客様相談係 フリーダイヤル 0120-7-24028
※携帯・自動車電話・PHSからもご利用になれます。
受付け時間:10:00~18:00(土・日・祝日・弊社所定休日を除く)
※お問合せの際、お客様からいただいた個人情報につきましては、当社のプライバシーポリシーにのっとり対応させていただきます。