商品の取扱い・購入について
商品の取扱い・購入について
Q1.
どんな商品を取り扱っていますか?
Q5.
通信販売は行っていますか?
Q7.
配送料金について
Q8.
部品の取寄せは出来ますか?
Q10.
ギフトカード、商品券は使えますか?
Q11.
公共機関の掛売りには対応していますか?
Q12.
期間限定のセール情報
セール期間
12/5[木]
12/30[火]
マタニティ用品をはじめ出産準備用品から、大型育児用品、ベビーグッズ、ベビー・子供衣料品、服飾雑貨、玩具にいたるまで、あらゆる育児用品を豊富に低価格で取り揃えております。
当サイトのトップページの『SALE(デジタルチラシ・ミミよりコレクション・月間奉仕品)』からご覧になれます。
また、西松屋アプリからもご覧になれます。『LINE公式アカウント』におきましてもセール情報をお届けしておりますのでご利用ください。
カタログの郵送は行っておりません。
代引きでの配送は行っておりません。
代引き以外での配送をご希望の場合は、公式オンラインストアにてお買い求めください。尚、オンラインストアでは取り扱いのない商品もございます。
※決済方法は、予告なく変更する場合がございます。
また、店舗でご購入の場合は、有料で配送を承っております。
公式オンラインストアにて、インターネット通信販売を行っております。
その他カタログ通信販売・お電話での通信販売は行っておりません。
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県の店舗限定で、店舗受取サービスを行っております。公式オンラインストアでご注文いただけます。尚、一部対象外の商品もございます。
店舗からの配送の場合は、配送商品の大きさ・重さ・配送地域によって料金が異なりますので、どちらからどちらまで配送するのかと配送商品をお教え頂きましたらお調べし、折り返しご連絡いたします。通販の配送料金につきましては、公式オンラインストアにてご確認くださいませ。
店舗にてお受け致します場合とメーカーにご依頼して頂きます場合とがございますので、メーカー名と商品名とどのような部品かをお教え頂きましたらお調べし、折り返しご連絡致します。
店舗でご利用いただけるクレジットカードは、VISA・Master・JCB・AMEX・Diners Club・DISCOVERの国際ブランド付のクレジットカードです。(国際ブランドが付いていれば、プリペイドカードやデビットカードもご利用いただけます。但し、オンラインでのみ利用可能なカードはご利用いただけません)
クレジットカード以外では、銀聯カード、JCBプレモカードもご利用いただけます。(ただしショッピングセンターの場合は、ショッピングセンターのレギュレーションに従っており、JCBプレモカードはご利用いただけない店舗もございます。また、JCBプレモデジタル、ギフティプレモは全店舗でご利用いただけません。)
スマートフォンでのコード決済もご利用いただけます。
ご利用いただけるコード決済は、PayPay・d払い・楽天ペイ・QUOカードPay、およびSmartCodeの各種ペイメントです。
※一部店舗ではご利用いただけない場合がございます。
電子マネー、デビットカード機能付きのキャッシュカードには対応しておりません。
また、クレジットカードと現金の併用は可能ですが、2枚以上のクレジットカードの併用やクレジットカードと他のカードとの併用、クレジットカードとコード決済との併用払いは出来ませんのでご注意ください。(ただし、西松屋チェーンギフトカードと他のカードの併用は可能です)
通信販売でご利用いただけるカードは、各通信販売のページにてご確認ください。
西松屋チェーンギフトカードがご利用いただけます。
その他のギフトカードや商品券は原則ご利用いただけませんが、ショッピングセンターの店舗など一部の店舗では使用可能な商品券がある場合がございます。詳細は各店舗にご確認ください。
お買い上げ金額が4,000円以上の場合は対応しております。
各店舗にて承っておりますので、お気軽にお申し付けください。
・店舗にてお買い上げの場合
1.お客様のご都合による返品または交換をご希望の際は、お買上げレシートがない場合の返品・交換は、一切お受けできません。
2.クレジットでお買い上げになった商品の返品交換の場合は、お買い上げクレジットカードとその売上票、レシートの3つをあわせてご持参ください。
3.お客様のご都合による返品または交換をご希望の際は、お買上げ日より14日を過ぎた場合の返品・交換は、一切お受けできません。
4.お客様のご都合による返品または交換をご希望の際は、レシートをご持参いただき、未使用の商品に限りお受けいたします。
パッケージの無いもの、洗濯をしたもの、着用した下着もお受けできません。
5.賞味期限のある商品の返品・交換は、未開封でも一切お受けできません。
6.購入店以外での返品・交換も可能でございます。ご購入日より14日以内にレシートと商品を持ってご来店ください。
クレジットカードでお買い上げの場合、一部のクレジット会社のカードではクレジットでの返品処理が出来ない場合がございます。
7.基本的に不良品、破損品以外は「お客様都合」の返品となります。
8.お買上げ商品に不具合があった場合は、以下の2点を確認致しました上で、返品・交換の対応をさせて頂きますので、ご了承ください。
(1)当社でのお買上げ商品であることの確認
(レシートをご持参でない場合は、調査に日数がかかります。)
(2)お買上げ商品の不具合の箇所の確認
(当社従業員が不具合の箇所を確認させていただきます。)
9. 返品交換のお取扱いは、少々時間がかかりますのでご了承ください。
・公式オンラインストアにてお買い上げの場合
1. 返品をご希望の場合は、商品受け取り後14日以内に電子メールでご連絡ください。この期間を過ぎますとお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
2. 万一お届けした商品に汚損、破損等がございましたら、お手数ですがご連絡のうえ着払いでご返送ください。
3. お客様のご都合による返品は返送料をご負担ください。